Es probable que hayas oído mencionar el término «hype», y sin duda, te has visto envuelto en alguna campaña sin darte cuenta. Empresas de todos los rincones del mundo, de variados sectores, están adoptando esta estrategia. La buena noticia es que tú también puedes capitalizarla para tu empresa o marca.
El hype es una táctica de marketing que se centra en generar grandes expectativas y atraer la atención del público antes del lanzamiento de un nuevo proyecto, producto, servicio o marca. El objetivo primordial es crear la necesidad o el deseo entre los usuarios.
Para lograr esto, se aprovechan las redes sociales y otras plataformas para difundir contenido y fomentar la interacción de las personas con ese material. A diferencia de otras estrategias, el hype presenta el contenido de manera atractiva para suscitar emociones intensas y expectación en torno a su presentación.
La palabra «hype» proviene del inglés «hyperbole». Aunque no tiene una traducción literal al español, encapsula estados como la excitación, el nerviosismo o la emoción, algo así como darle un toque publicitario adicional.
¿El Hype a tu Estrategia de Marketing?
Construcción de Marca
Toda empresa y marca necesita trabajar en su imagen para conectar con su público. Con el hype, la marca se lanza al escenario, concentrando todos sus recursos y esfuerzos en generar expectativas alrededor de su próximo lanzamiento. El éxito de esta acción definirá el futuro posicionamiento de la marca.
Es decir, si el hype cumple las expectativas de la audiencia, la percepción de la marca mejorará, llenándose de significados positivos. En caso contrario, una decepción afectará negativamente su identidad y reputación.
Persuasión Cautivadora
El hype juega con principios de persuasión, como el consenso y la aprobación social. «Si todos hablan de ello, quiero formar parte». También se aprovecha del FOMO (Fear of Missing Out) o miedo a perderse algo. Al agregar pinceladas de exclusividad o escasez (por ejemplo, el lanzamiento de una edición limitada), se intensifica la expectación y se acerca la conversión.
Transformación Impactante
El hype no solo captura la atención del buyer persona, sino también de aquellos que no lo son o creen no serlo. La abundancia de usuarios hablando sobre un tema, especialmente en redes sociales, hace que alguien inicialmente desinteresado se encuentre con contenido relacionado con la marca.
Como resultado, por curiosidad y el principio de consenso social, es probable que este usuario termine cayendo en las redes de la marca.
Compromiso
Si el contenido resulta fascinante o recibe numerosos impactos difíciles de resistir, el usuario se involucrará con la marca y seguirá de cerca la acción. Puede activar notificaciones, seguir hashtags o visitar las plataformas digitales con frecuencia para mantenerse actualizado.
El hype genera, de esta manera, un compromiso inquebrantable en los usuarios, que puede perdurar más allá del lanzamiento, motivándolos a buscar contenido anterior o futuro y reduciendo la necesidad de utilizar el hype en el futuro.
Dominio Potente
Al convertirse en reconocidas por los usuarios, las empresas consolidan su dominio de marca y crecen comercialmente, mejorando su rentabilidad. Esto es vital para las marcas que buscan asociarse con otras para acceder a nuevos mercados.
En el ámbito web, esto es beneficioso, permitiéndote obtener nuevos y mejores enlaces para tu sitio web y posicionarte más alto en los resultados de búsqueda. Esto, a su vez, atrae más tráfico y usuarios, fortaleciendo tu posición de manera significativa.
Conclusión
El hype, como estrategia de marketing, presenta un potencial significativo para el crecimiento de cualquier empresa dispuesta a abrazarlo. Los usuarios están acostumbrados a recibir contenido que genera expectativas elevadas, ya sea por revelar mucho o por mantener un misterio.
Es crucial asegurarse de cumplir con las expectativas que se generan. Observa lo que han hecho las empresas que ya han utilizado el hype, aprende de sus éxitos y errores. Adapta esas estrategias a las expectativas de tu público y enciende la llama mediante acciones efectivas, como colaborar con influencers.
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