La inteligencia artificial generativa está transformando el sector turístico y redefiniendo la forma en que los viajeros buscan información y planifican sus experiencias. Según el informe “Travel Forward: Data, Insights and Trends for 2025”, el 18% de los viajeros en EE.UU. ya utilizan la IA para planificar sus viajes, y se espera que esta cifra supere el 50% en 2025. Ante este panorama, surge una nueva estrategia clave para las empresas del sector: el Generative Engine Optimization (GEO).
¿Qué es el Generative Engine Optimization (GEO)?
El GEO es el proceso de optimización para los motores generativos de IA. Su objetivo es garantizar que la información sobre una empresa sea precisa, visible y utilizada por estos modelos para generar respuestas. “Si antes nos preocupábamos por posicionarnos en Google, ahora es fundamental asegurarnos de que las inteligencias artificiales generativas nos reconozcan y recomienden”, explica Montserrat Peñarroya, experta en marketing digital y transformación digital.
Por ejemplo, cuando un usuario pregunta a ChatGPT o Gemini “¿Cuál es el mejor hotel en Barcelona para una escapada romántica?”, la respuesta dependerá de los datos con los que estas herramientas han sido entrenadas. Si un negocio no está en su base de datos, simplemente no existirá para ese viajero.
¿Cómo optimizar un negocio para la IA generativa?
Para mejorar la presencia digital en los motores de IA generativa, los expertos recomiendan seguir estos pasos clave:
Verificar la información en modelos de IA
Preguntar directamente a herramientas como ChatGPT o Gemini si mencionan tu empresa y si los datos son correctos. Si no aparece o hay información incorrecta, es fundamental corregirlo mediante contenido actualizado.
Fortalecer la presencia digital
Publicar contenido en blogs, redes sociales y plataformas relevantes para que la IA pueda recopilar información fiable. Tener un sitio web optimizado y actualizado es clave.
Utilizar datos estructurados
Implementar schema markup en la web para facilitar la interpretación de la información por parte de las IA. Esto mejora la visibilidad de la empresa en los motores de generación de contenido.
Aparecer en fuentes de confianza
Lograr menciones en medios bien posicionados y directorios confiables aumenta la probabilidad de ser recomendado por las IA. Colaborar con portales de noticias y blogs de referencia es una estrategia efectiva.
Monitorear y adaptar estrategias
El GEO es un proceso dinámico. Es esencial analizar qué funciona y ajustar la estrategia periódicamente para mantener la relevancia en los motores de IA generativa.
Una ventaja competitiva en la era de la IA
Las empresas que adopten estrategias de GEO no solo mejorarán su visibilidad en los motores de IA generativa, sino que también obtendrán una ventaja competitiva significativa. “Si la IA recomienda a tus competidores y no a ti, ¿cuántos clientes estarás perdiendo sin saberlo?”, advierte Peñarroya. “Adaptarse a este nuevo paradigma no es opcional; es una necesidad para seguir siendo relevante en el mercado del futuro”.
En un mundo donde la inteligencia artificial está revolucionando la toma de decisiones de los viajeros, el Generative Engine Optimization se perfila como una herramienta clave para las empresas que buscan liderar la innovación y ofrecer experiencias únicas. La pregunta ya no es si debes optimizar para la IA, sino cómo empezar a hacerlo hoy.
